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資質許可

呼叫中心碼號落地

953XX/955XX碼號首先必須向工信部申請,在申請下來后,該碼號不具備語音和短信的功能,需要在各大運營商處完成落地接入、通信組網后,接入企業的呼叫中心或業務系統,才能實現953XX/955XX語音的呼入呼出、短信的發送及接收等功能
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呼叫中心碼號落地申請必要性

呼叫中心碼號落地互聯互通問題

  • 1)國內重點行業龍頭企業的呼叫中心一般通過統一的955XX、953XXX等碼號為客戶提供服務,這些碼號完成各省市落地后,路由都是靜態的固化模式,且各省是獨立運營的,相互之間存在很嚴重的互聯互通問題,從而不能按企業業務發展需要隨時管控話務走向,影響了企業業務發展過程中對呼叫中心支撐能力的需要。
  • 2)其應用問題主要體現如下:無法實現自動跨區域調度話務;無法隨管理需要隨時調度話務;無法調度話務到第三方呼叫中心。
  • 3)目前各行各業呼叫中心的應用現狀與問題,是由于運營商都是以省份獨立運營,無法無縫融合全國話務,所有路由設置無法讓企業自己控制,導致無法隨時進行靈活的話務調度,無法滿足業務不斷發展的需要,其它擴展應用就更無從談起。究其原因,是缺少一套能統一管理分布式呼叫中心話務的通信平臺。
  • 呼叫中心碼號落地互聯互通問題      
  • 呼叫中心落地中的問題

    • 1)95XXX碼號落地存在互聯互通問題,表現在落地周期長,撥測及故障排查困難,全國用戶覆蓋不全,號碼顯示有0或加區號等方面。
    • 2)受到落地影響,呼叫中心只能部署在幾個固定城市,無法隨業務發展靈活遷移或擴容,中心話務無法統一調度等。
    • 3)多數企業將95XXX碼號僅僅應用于呼叫中心,應用范圍非常狹窄和局限,沒有充分挖掘碼號在企業各類業務、各部門、各崗位的廣泛應用。

    產品服務分類及介紹

    "呼叫中心碼號落地" 你可以做這些
    呼叫中心碼號落地申請是指953XX/955XX碼號首先必須向工信部申請,在申請下來后,該碼號不具備語音和短信的功能,需要在各大運營商處完成落地接入、通信組網后,接入企業的呼叫中心或業務系統,才能實現953XX/955XX語音的呼入呼出、短信的發送及接收等功能。

    小貼士:其他必要申請條件(具體情況可向金三顧問專家進行咨詢)。

    為什么選擇金三優服(呼叫中心碼號落地服務特色)

    企業必備資料

    • 1)公司營業執照復印件掃描件。
    • 2)工信部審批的呼叫中心號碼批文,呼叫中心號碼在各省通信管理局備案批文。
    • 3)呼叫中心號碼發送內容模板。
    • 4)企業語音和短信平臺準備,企業要有支持相關協議的語音和短信平臺。
    • 夏敬武

      銅板顧問
      專長領域:增值電信業務,出版服務
      工作宣言:我來自金三 我為自己代言
      好評率98%
      被提問數:15條

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    • 劉洪帥

      銅板顧問
      專長領域:增值電信業務,網絡文化
      工作宣言:誠信第一,服務至上。本著以誠信為基礎,合作共贏為橋梁,樹立服務意識,體現服務質量,切實完成客戶的每一次業務咨詢。
      好評率85%
      被提問數:35條

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    • 陳琳

      銅板顧問
      專長領域:增值電信業務相關資質,支付業務許可證、基金,證劵相關資質
      工作宣言:我來自金三 我為自己代言
      好評率92%
      被提問數:12條

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    • 趙楊

      銅板顧問
      專長領域:ICP,SP,廣播電視節目制作經營許可證,藥品信息、出版物經營零售等
      工作宣言:我來自金三 我為自己代言
      好評率96%
      被提問數:40條

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    • 劉龍

      銅板顧問
      專長領域:增值電信業務經營許可證
      工作宣言:客服滿意的笑容,是對我工作的肯定!
      好評率96%
      被提問數:40條

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    • 王晶

      黃金顧問
      專長領域:專業代理各省電信業務許可證:ICP、SP、呼叫中心、IDC\ISP、網絡托管等;互聯網相關資質、游戲相關資質等業務。專家顧問-王晶 手機:185-1659-9606 QQ:2555659910
      工作宣言:一流的公司必有一流的員工,我來自金三,我為自己代言!
      好評率93%
      被提問數:21條

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    • 胡杜平

      銅板顧問
      專長領域:增值電信業務許可證,游戲運營資質,網絡文化資質,IDC/ISP類資質
      工作宣言:我熱愛銷售,因為它創造著價值,傳遞著熱忱和友善
      好評率88%
      被提問數:42條

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    • 彭小敏

      銅板顧問
      專長領域:增值電信業務許可證:ICP,SP,IDC,ISP,呼叫中心等,文網文,游戲備案,軟件著作權,游戲版號,互聯網出版許可證,餐飲服務經營許可證,食品流通許可證等企業需要資質!
      工作宣言:用心對待每一位客戶!用心做好每一件事!
      好評率93%
      被提問數:22條

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    • 趙義文

      白金顧問
      專長領域:增值電信業務經營許可證 ,IDC ,ISP,網絡文化經營許可證 ,互聯網藥品信息 ,互聯網醫療保健。
      工作宣言:我來自金三 我為自己代言以奉獻社會為宗旨,以規范服務為核心,以業戶滿意為標準,提高從業素質、服務意識和誠信意識。
      好評率91%
      被提問數:44條

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    • 盧小清

      銅板顧問
      專長領域:
      工作宣言:我來自金三 我為自己代言
      好評率0%
      被提問數:0條

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